1. Introdução
A Norvik Tecnologia ("Norvik", "nós" ou "nosso") leva a privacidade dos nossos usuários muito a sério.
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações
pessoais quando você utiliza nossos serviços e produtos, incluindo Beddi, LudiHub e Carit.
Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política.
2. Informações que Coletamos
2.1 Informações Fornecidas por Você
Podemos coletar informações que você nos fornece diretamente, como:
- Nome, e-mail e informações de contato
- Informações de perfil e preferências
- Conteúdo que você cria ou compartilha em nossos aplicativos
- Comunicações com nossa equipe de suporte
2.2 Informações Coletadas Automaticamente
Quando você utiliza nossos serviços, podemos coletar automaticamente:
- Informações de dispositivo (tipo, sistema operacional, identificadores únicos)
- Dados de uso (funcionalidades utilizadas, tempo de uso, interações)
- Informações de localização (quando permitido)
- Dados de log e diagnóstico
3. Como Usamos Suas Informações
Utilizamos as informações coletadas para:
- Fornecer, manter e melhorar nossos serviços
- Personalizar sua experiência de usuário
- Processar transações e enviar notificações relacionadas
- Responder às suas solicitações e fornecer suporte ao cliente
- Desenvolver novos produtos e funcionalidades
- Garantir a segurança e prevenir fraudes
- Cumprir obrigações legais
- Enviar comunicações sobre atualizações de produtos (com seu consentimento)
4. Compartilhamento de Informações
A Norvik respeita sua privacidade e não vende suas informações pessoais.
Podemos compartilhar suas informações apenas nas seguintes circunstâncias:
- Provedores de Serviços: Com parceiros que nos ajudam a operar nossos serviços
(hospedagem, analytics, processamento de pagamentos), sempre sob acordos de confidencialidade
- Requisitos Legais: Quando necessário para cumprir leis, regulamentos,
processos legais ou solicitações governamentais
- Proteção de Direitos: Para proteger nossos direitos, privacidade,
segurança ou propriedade, e de nossos usuários
- Com Seu Consentimento: Quando você autorizar expressamente o compartilhamento
5. Uso de Inteligência Artificial
Nossos serviços utilizam inteligência artificial para fornecer funcionalidades personalizadas.
Especificamente:
- Beddi: Utiliza IA para gerar histórias e ilustrações personalizadas.
O conteúdo que você cria pode ser processado por modelos de IA de terceiros
- Os dados processados por IA são utilizados exclusivamente para fornecer o serviço solicitado
- Não utilizamos suas informações pessoais para treinar modelos de IA sem seu consentimento explícito
6. Armazenamento e Segurança de Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações pessoais
contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição, incluindo:
- Criptografia de dados em trânsito e em repouso
- Controles de acesso rigorosos
- Monitoramento regular de segurança
- Auditorias de segurança periódicas
Seus dados são armazenados em servidores seguros localizados no Brasil e/ou em jurisdições
com proteções de privacidade adequadas.
7. Retenção de Dados
Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades
descritas nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou
permitido por lei.
8. Seus Direitos
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos:
- Acesso: Solicitar informações sobre os dados que mantemos sobre você
- Correção: Solicitar a correção de dados imprecisos ou incompletos
- Exclusão: Solicitar a exclusão de seus dados pessoais
- Portabilidade: Solicitar a portabilidade de seus dados
- Revogação: Revogar seu consentimento a qualquer momento
- Oposição: Opor-se ao processamento de seus dados em certas circunstâncias
Para exercer qualquer destes direitos, entre em contato conosco através de
[email protected].
9. Privacidade de Crianças
Alguns de nossos serviços, como o Beddi, são voltados para famílias com crianças.
Levamos a proteção de dados de crianças muito a sério:
- Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 13 anos
sem o consentimento verificável dos pais
- Pais e responsáveis têm controle total sobre as informações de seus filhos
- Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de crianças sem consentimento adequado,
tomaremos medidas para excluir essas informações
10. Cookies e Tecnologias Semelhantes
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência, analisar o uso
de nossos serviços e personalizar conteúdo. Você pode controlar o uso de cookies através
das configurações do seu navegador.
11. Alterações a Esta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre
alterações significativas através de nossos serviços ou por e-mail. A data da "Última atualização"
no topo desta página indica quando a política foi revisada pela última vez.
12. Informações de Contato
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre nossas práticas de privacidade,
entre em contato conosco:
Norvik Tecnologia
Brasília, Brasil
E-mail: [email protected]
Website: https://norvik.com.br
13. Conformidade com a LGPD
Esta Política de Privacidade está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados
(Lei nº 13.709/2018). Estamos comprometidos em proteger seus direitos de privacidade e
garantir o tratamento adequado de seus dados pessoais.